Výzkum mezi firmami a organizacemi

Business-to-business (B2B) je specifickým typem výzkumu trhu a spotřebitelů. Orientuje se na výzkum chování podnikatelských subjektů a organizací. Poskytuje podklady pro strategické plánování podnikatelských aktivit firem, jejichž produkty a služby jsou určené tomuto segmentu zákazníků.

• Nákupní chování firem a organizací
• Image klienta
• Zkušenosti s produkty/službami klienta, zkušenosti s reprezentanty a obchodními zástupci
• Výhody a nevýhody používaných produktů/služeb, hodnocení doplňkových služeb
• Způsoby získávání informací o produktech/službách, rozhodování o nákupu, percepce reklamních, PR a direct marketingových kampaní
• Segmentační studie B2B zákazníků
• Atd.