Přehled zpracovávání osobních údajů

Subjekt údajů

Jaké OÚ zpracováváme

Jak tyto OÚ získáváme

Jaký máme titul ke zpracovávání těchto OÚ

Za jakým účelem zpracováváme

Jak zpracováváme

Klient

Zpracováváme především jméno, příjmení, pracovní tel. číslo a pracovní email zaměstnance organizace, která je naším klientem.

Osobní údaje získáváme přímo od klientů dle informací jimi sdělených prostřednictvím telefonu, emailu, či uvedených ve smlouvě.

Pokud užíváme údaje pouze k plnění smlouvy a komunikaci v rámci ní, je naším titulem tato smlouva.

 Pokud Vás kontaktujeme s marketingovými sděleními, jednáme tak na základě výslovného souhlasu formou opt-in, který jste nám udělili.

Osobní údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy (a případně uplatňování našich práv) a zasílání marketingových sdělení, pokud k tomu máme Váš souhlas.

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány neautomatizovaným způsobem v našem interním systému ve formě karet jednotlivých klientů, kde jsou uvedeny Vaše osobní údaje, společnost za kterou jednáte v našem vztahu, případně vzájemná komunikace apod.

 Pokud máme Váš souhlas se zasíláním marketingových sdělení, máme Vás v systému označeny funkcí, která nám umožňuje Vás vybrat jako cíle našich nabídek.

Potenciální klient

Zpracováváme především jméno, příjmení, tel. číslo a pracovní email zaměstnance organizace, která s námi komunikovala ohledně vzniku smluvního vztahu, který však zatím nevznikl.

Osobní údaje získáváme ze vzájemné komunikace po telefonu, emailu. Příkladem může být poptávka, která je nám zaslána a ohledně které následně komunikujeme.

Pokud užíváme údaje pouze ke komunikaci v rámci předsmluvního jednání, v rámci kterého specifikujeme parametry nabídky, smlouvy, jednáme tak na základě předsmluvního vztahu.

 Pokud Vás kontaktujeme s marketingovými sděleními, jednáme tak na základě výslovného souhlasu formou opt-in, který jste nám udělili.

Osobní údaje zpracováváme za účelem specifikace smlouvy a zasílání marketingových sdělení, pokud k tomu máme Váš souhlas.

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány neautomatizovaným způsobem v našem interním systému ve formě karet jednotlivých klientů, kde jsou uvedeny Vaše osobní údaje, společnost za kterou jednáte v našem vztahu případně vzájemná komunikace apod.

 Pokud máme Váš souhlas se zasíláním marketingových sdělení, máme Vás v systému označeny funkcí, která nám umožňuje Vás vybrat jako cíle našich nabídek.

Respondent

Zpracováváme Vaše osobní údaje, které závisí na typu výzkumu, který provádíme. 

Osobní údaje získáváme prostřednictvím dotazníků, které jsou vyplněny respondenty pod vedením našich tazatelů ať už v písemné či elektronické podobě.

Naším titulem je skutečnost, že jste souhlasili s užitím Vámi poskytnutých informací dotazníku, který jste pro náš výzkum vyplnili.

Osobní údaje zpracováváme za účelem vytvoření průzkumu, který nám byl zadán klientem.

Vaše osobní údaje slouží pouze ke kontrole práce našich tazatelů. K jiným účelům je nepoužíváme.

Jakmile jsou údaje získány, putují do našeho sběrného oddělení. Zde jsou Vaše osobní údaje (jméno, příjmení, telefonní číslo, adresa) využity pro kontrolu sběru dat. Může se Vám proto stát, že Vám zavoláme, pošleme Vám dopis či Vás osobně navštívíme, abychom zjistili, zda Vás náš tazatel skutečně navštívil a provedl s Vámi vyplnění dotazníků na dané téma. Vaše osobní údaje (jméno, příjmení, telefonní číslo, adresa) jsou na sběrném oddělení v rámci kontroly datové matice odděleny od výzkumných dat (tzv. pseudonymizovány). Takto oddělené osobní údaje uchováváme ještě po dobu 12 měsíců pro účely případné reklamace ze strany zadavatele výzkumu. Pak je vymažeme.

Výzkumná data jsou tedy na sběrném oddělení tzv. anonymizována, protože od této chvíle již nikdo další není schopen tato data spojit s osobními daty konkrétních respondentů, tj. se jménem a příjmením, telefonním číslem nebo adresou.

Anonymizovaná data jdou ve formě datové matice do analytického oddělení, kde jsou statisticky zpracována do formy tabulek a grafů. Vaše konkrétní údaje, které jste do dotazníku uvedl/a se v žádné výzkumné zprávě či podobném výstupu nikde neobjeví, protože Vaše data jsou zpracovávána hromadně obvykle se stovkami dalších respondentů.