Hobymarkety optikou českého spotřebitele

26.5.2016 | Hobbymarkety se v České republice dlouhodobě těší velké oblibě. Alespoň někdy zde nakupuje 85 % všech dotázaných starších 18 let.

Z konkrétních obchodů dotázaní znají (bez nápovědy) OBI, který uvedly tři čtvrtiny dotázaných. Na druhém místě uvedli Baumax (48 %) a vzápětí Hornbach (46 %). S menším odstupem následují Bauhaus (32 %) a Mountfield (31 %). Ostatní prodejce už uvádí výrazně méně dotázaných. Podle názvu zná 96 % dotázaných OBI, 95 % zná Mountfield, o něco méně znají dotázaní Baumax a Hornbach (91 %), ještě méně je známý Bauhaus (80 %), Globus Baumarkt zná již jen více než polovina dotázaných. Prodejny Uni Hobby zná méně než třetina a Merkury Market pouze 12% dotázaných.

Návštěva hobbymarketových prodejen je vysoká. Více než polovina respondentů zde nakupuje vícekrát do roka. Jednou za měsíc sem chodí nakupovat desetina všech dotázaných. Z nabízeného sortimentu zde největší objem zákazníků přichází nakupovat barvy a malířské potřeby, květiny, rostliny, hnojiva, substráty, zeminy, jiné potřeby pro pěstování rostlin, svítidla, nářadí a nástroje. Avšak pravidelní zákazníci nakupují nejčastěji zahradnický sortiment (květiny, rostliny, hnojiva, substráty a další potřeby pro pěstování rostlina  údržbu zahrady).

Nejvíce preferovanou DIY prodejnou jsou prodejny řetězce OBI (35 % dotázaných ji navštěvuje nejčastěji). Jako druhou Hornbach (14 %), Baumax (13 %), výrazně méně pak Bauhaus (7 %) a Mountfield (6 %). Na prodejnách OBI zákazníci oceňují především široký sortiment, blízkost, dostupnost prodejny, akční ceny a otvírací dobu. U prodejen Hornbach je ještě silněji oceňován široký sortiment, dále blízkost prodejny a celkově příznivé ceny. Z hlediska image se prodejny OBI a Bauhaus umístily blízko sebe a jsou charakterizované především nabídkou vysoce kvalitního zboží, schopností splnit, co slíbí, odborným personálem a celkově příjemným nakupováním v nich. Prodejny Baumax a Uni Hobby se vyznačují především nejlepšími akčními nabídkami, prodejny Hornbach charakterizuje zejména dobrá reklama a jsou vnímány jako nejlepší prodejny v segmentu pro dům a zahradu.